Условия обслуживания

1.0 ДОМЕНЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Интернет-магазин ROTAS69 доступен на нескольких языках и в разных странах через следующие официальные домены:

Все вышеуказанные домены работают в рамках единой системы, и на все заказы распространяются настоящие Условия оформления заказа независимо от выбранного домена.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. SIA MANUM (рег. № 40203414494, юридический адрес: Gaismas iela 22-26, Даугавпилс, LV-5414, Латвия, тел.: +371 25946564, эл. почта: info@rotas69.lv) продаёт товары в интернет-магазине ROTAS69 (далее — Интернет-магазин), а Покупатель приобретает и принимает товары согласно заказу.

1.2. Покупатель подтверждает, что является дееспособным лицом и предоставил достоверные данные. В случае покупки от имени юридического лица, заказ оформляется уполномоченным представителем.

1.3. Заказы принимаются только в интернет-магазине. Оформление заказов по телефону или лично не предусмотрено.

1.4. Совершая покупку, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Правилами дистанционного договора.

1.5. Дистанционный договор вступает в силу после подтверждения заказа Продавцом по электронной почте или телефону и действует до полного исполнения (передачи товара Покупателю).

1.6. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Условия, публикуя их в интернет-магазине. Покупатель обязан ознакомиться с Условиями перед каждым заказом.

2. ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ

2.1. Все цены указаны в евро с учётом НДС. Цены, действующие на момент оформления заказа, являются обязательными.

2.2. Продавец имеет право в любое время изменять цены, информацию о товарах, их доступность и другие условия заказа. В случае технической ошибки, когда указана некорректная или явно необоснованная цена, Продавец имеет право аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя и вернув уплаченную сумму (если таковая была произведена). Покупатель не вправе требовать доставку товара по ошибочной цене.

2.3. ROTAS69 оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению аннулировать любой заказ с полным возвратом уплаченной клиентом суммы. Такое решение может быть принято, например, из-за технической ошибки, отсутствия товара на складе или других непредвиденных обстоятельств.

3. НАЛИЧИЕ И АССОРТИМЕНТ

3.1. Товары доступны до тех пор, пока отображаются в магазине и есть на складе.

3.2. Если после оформления заказа окажется, что товар недоступен (например, из-за системной ошибки), Продавец уведомит Покупателя в течение 14 календарных дней. Покупателю может быть предложен аналогичный товар или возврат уплаченной суммы.

3.3. Изображения и описания товаров в магазине носят информационный характер. Реальный внешний вид может незначительно отличаться из-за освещения, настроек экрана или особенностей партии.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказы оформляются только через один из официальных доменов, указанных в пункте 1.0.

4.2. Заказ можно оформить как зарегистрированный, так и незарегистрированный пользователь.

4.3. Оплата осуществляется через интернет-банк или банковскую карту онлайн.

4.4. Покупатель обязан проверить правильность введённых данных до подтверждения заказа.

4.5. Подтверждение заказа отправляется на указанную эл. почту. Изменение данных возможно через службу поддержки.

5. СКИДОЧНЫЕ КУПОНЫ

5.1. Купон даёт право на скидку, если иное не указано (например, бесплатная доставка или подарок).

5.2. Купоны не действуют на уже уценённые товары.

5.3. В одном заказе можно использовать только один купон.

5.4. Купоны не обмениваются на деньги.

5.5. Купоны действуют только при онлайн-оплате.

5.6. Продажа купонов запрещена.

5.7. Повреждённые или недействительные купоны не компенсируются.

5.8. Условия акции и срок действия указаны на купоне.

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставка осуществляется способом и по адресу, указанному Покупателем.

6.2. Стоимость доставки рассчитывается согласно выбранной услуге.

6.3. Покупатель обязан быть доступным по указанному телефону или эл. почте.

6.4. При получении через посылочный автомат удостоверение личности обычно не требуется. При доставке курьером или самовывозе может потребоваться документ и данные заказа.

6.5. При получении товара Покупатель должен проверить упаковку (при возможности — в присутствии курьера). В случае повреждений необходимо немедленно связаться с Продавцом по почте info@rotas69.lv или телефону +371 25946564.

6.6. Заказ считается исполненным в момент передачи товара Покупателю.

6.7. В случае задержки доставки Покупатель может отказаться от договора, уведомив об этом Продавца.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРОВ И КАЧЕСТВО

7.1. Товары следует использовать в соответствии с назначением и инструкциями.

7.2. Различия в цвете, блеске или деталях не считаются дефектом и не влияют на качество.

7.3. Жалобы рассматриваются согласно Закону о защите прав потребителей.

7.4. Продавец не несёт ответственности за повреждения, вызванные неправильным использованием или износом.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Покупатель имеет право в течение 14 дней отказаться от покупки и вернуть товар. Подробнее в разделе Права на отказ.

8.1.1. Подарочные карты не подлежат возврату и обмену. На них не распространяется право на отказ согласно Закону о защите прав потребителей.

8.2. На юридических лиц право на отказ не распространяется.

8.3. Обработка данных осуществляется с целью исполнения договора.

8.4. На сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.

8.5. Продавец не несёт ответственности за технические сбои или недоступность сайта.

8.6. Ответственность за товар переходит Покупателю в момент передачи.

8.7. Продавец не несёт ответственности за неисполнение по независящим от него причинам (форс-мажор).

8.8. Использование сайта означает принятие данных Условий.

8.9. Неознакомление с Условиями или Политикой конфиденциальности не освобождает от ответственности.

⚠Примечание: Подробные условия возврата смотрите в разделе Права на отказ.