Права Отказа

В соответствии с правилами Кабинета министров Латвийской Республики от 20.05.2014 г. № 255 «Правила о дистанционном договоре»
У вас есть право в течение 14 календарных дней после получения товара, не указывая причину, отказаться от договора и
вернуть приобретенное в интернет-магазине. В зависимости от возникшей ситуации, вы имеете право на возврат денег,
замену товара и/или компенсацию, в соответствии с ситуацией.
При возврате товара, пожалуйста, учитывайте, что товар не должен быть поврежден, использован и его внешний вид
не должен быть существенно изменен. Если возвращаемый товар соответствует указанным требованиям, MANUM SIA осуществляет возврат денег не позднее чем в течение 14 дней после получения формы возврата товара. Расходы на возврат товара несет покупатель.

Чтобы вернуть приобретенные товары, свяжитесь с нами, написав по электронной почте: info@ROTAS69.lv или позвонив +371 25946564.

Пожалуйста, подготовьте:

  • Номер заказа;
  • Наименование товара;
  • Причина возврата.

Пожалуйста, убедитесь в следующем:

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке, неповрежденный;
  • Товар должен быть неиспользованным (без царапин, загрязнений и т.п.);
  • Товар должен быть в той же комплектации, как при получении.

Обеспечиваем удобный и быстрый возврат или обмен товаров

  • Предоставляем возможность вернуть или обменять приобретенные товары, используя платформу atgriesana.omniva.lv
  • Если хотите вернуть или обменять приобретенный товар, можете сделать это в течение 14 дней с момента получения покупки 
  • Деньги будут возвращены не позднее 14 дней с момента подачи формы возврата товара на портале atgriesana.omniva.lv

Способы возврата денег

  • Перевод на банковский счет, с которого была произведена покупка
  • Купон магазина
  • Обмен на другой товар

Что нужно сделать?

  1. Заполните форму возврата товара на платформе atgriesana.omniva.lv ЗДЕСЬ
  2. После заполнения формы возврата на указанный вами телефон и электронную почту будет отправлена информация с кодом возврата отправления и дальнейшими инструкциями.
  3. Отправляйтесь к ближайшему постамату Omniva, на экране выберите «Отправить отправление» → «Отправление с заранее подготовленной адресной картой», введите код возврата отправления и следуйте дальнейшим указаниям на экране.