Piegādes politika

Šī piegādes politika attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti interneta veikalā ROTAS69 (SIA MANUM). Šeit atradīsi pilnu informāciju par piegādes veidiem, cenām, termiņiem, sūtījumu izsekošanu un rīcību neparedzētās situācijās. Visas cenas norādītas eiro (EUR) un ietver PVN.

Īsumā

Pasūtījumi, kas veikti darba dienās līdz plkst. 13:00 (pēc Latvijas laika), tiek nodoti piegādei tajā pašā dienā.
Piegāde uz pakomātu Latvijā — no 1,71 €, 99% gadījumu sūtījums pakomātā ir jau nākamajā darba dienā.
Bezmaksas piegāde uz pakomātu: Latvijā pasūtījumiem no 30 €, Lietuvā un Igaunijā — no 50 €.
Piegādājam arī ar DPD kurjeru uz adresi visā Baltijā (7,99 €) un lielākajā daļā Eiropas valstu.
Katram sūtījumam nosūtām izsekošanas numuru uz e-pastu.

Pasūtījuma apstrāde

Pasūtījumus apstrādājam un nosūtām darba dienās. Ja pasūtījums ir veikts un apmaksāts darba dienā līdz plkst. 13:00 pēc Latvijas laika, mēs to nododam pārvadātājam tajā pašā dienā. Pēc plkst. 13:00, brīvdienās vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek nosūtīti nākamajā darba dienā.

Tiklīdz sūtījums ir nodots pārvadātājam, uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi saņemsi apstiprinājumu ar sūtījuma izsekošanas numuru.

Piegāde uz pakomātiem Baltijā

Ērtākais un izdevīgākais saņemšanas veids — pakomāts. Groza noformēšanas laikā izvēlies sev tuvāko pakomātu no pieejamā saraksta. Piegāde uz pakomātu Baltijā parasti aizņem 1–2 darba dienas; ja pasūtījums veikts darba dienā līdz plkst. 13:00, 99% gadījumu sūtījums pakomātā ir jau nākamajā darba dienā.

Latvijā

Pakomātu tīkls	Cena
Latvijas Pasts	1,71 €
Unisend	1,82 €
Omniva	2,79 €
DPD	3,04 €

Lietuvā un Igaunijā

Pakomātu tīkls	Cena
Unisend	2,08 €
DPD	5,86 €

Bezmaksas piegāde

Piegāde uz pakomātu ir bez maksas, ja pasūtījuma summa sasniedz:

Latvijā — 30 €;
Lietuvā — 50 €;
Igaunijā — 50 €.

Pārējās Eiropas valstīs DPD kurjera piegāde ir bez maksas, sākot no valsts tabulā norādītās pasūtījuma summas (skat. sadaļu «Kurjera piegāde Eiropā»).

Kurjera piegāde ar DPD

Ja ērtāk saņemt sūtījumu uz mājām vai biroju, piedāvājam DPD kurjera piegādi līdz durvīm. Kurjers pirms piegādes sazināsies ar Tevi, izmantojot pasūtījumā norādīto tālruņa numuru.

Baltijā

Valsts	Cena	Orientējošais termiņš
Latvija	7,99 €	1–2 darba dienas
Lietuva	7,99 €	1–3 darba dienas
Igaunija	7,99 €	1–3 darba dienas

Kurjera piegāde Eiropā

Piegādājam uz lielāko daļu Eiropas valstu ar DPD kurjeru. Sasniedzot tabulā norādīto pasūtījuma summu, piegāde ir bez maksas.

Valsts	Cena	Bezmaksas piegāde no
Polija	6,99 €	100 €
Vācija	9,99 €	100 €
Ungārija	8,99 €	100 €
Slovākija	9,99 €	100 €
Čehija	9,99 €	150 €
Austrija	13,99 €	150 €
Beļģija	13,99 €	150 €
Horvātija	13,99 €	150 €
Luksemburga	13,99 €	150 €
Slovēnija	13,99 €	150 €
Francija	16,99 €	150 €
Īrija	14,99 €	150 €
Zviedrija	14,99 €	150 €
Itālija	14,99 €	200 €
Spānija	14,99 €	200 €
Portugāle	16,99 €	200 €
Dānija	16,99 €	200 €
Somija	18,99 €	200 €
Nīderlande	19,99 €	200 €
Bulgārija	21,99 €	200 €
Rumānija	21,99 €	200 €
Grieķija	22,99 €	250 €
Lielbritānija	36,99 €	350 €
Šveice	46,99 €	450 €
Norvēģija	59,99 €	450 €

Piegādes termiņi

Pakomāti Baltijā: 1–2 darba dienas (pasūtot līdz plkst. 13:00 — 99% gadījumu nākamajā darba dienā).
DPD kurjers Latvijā: 1–2 darba dienas.
DPD kurjers Lietuvā un Igaunijā: 1–3 darba dienas.
DPD kurjers Eiropā: orientējoši 3–7 darba dienas.
Lielbritānija, Šveice, Norvēģija: orientējoši 4–8 darba dienas (termiņu var ietekmēt muitas procedūras).

Norādītie termiņi ir orientējoši un skaitāmi no brīža, kad sūtījums nodots pārvadātājam. Paaugstinātas slodzes periodos (piemēram, svētku sezonā) piegāde var aizņemt nedaudz ilgāku laiku.

Sūtījuma izsekošana

Kad sūtījums ir nodots pārvadātājam, uz e-pastu nosūtām izsekošanas numuru un saiti, kurā redzams sūtījuma ceļš līdz pat saņemšanai. Ja izsekošanas informācija nav atjaunojusies vairāk nekā 3 darba dienas, lūdzu, sazinies ar mums — mēs noskaidrosim sūtījuma atrašanās vietu.

Saņemšana un glabāšana pakomātā

Kad sūtījums ir ievietots pakomātā, saņemsi pārvadātāja īsziņu vai e-pastu ar durvju atvēršanas kodu. Sūtījums pakomātā parasti glabājas 7 kalendārās dienas (precīzs termiņš atkarīgs no pakomātu tīkla). Ja sūtījums netiek izņemts glabāšanas termiņā, tas tiek atgriezts mums. Šādā gadījumā sazināsimies ar Tevi, lai vienotos par atkārtotu nosūtīšanu; atkārtota piegāde var būt saistīta ar papildu piegādes maksu.

Bojāts, nepilnīgs vai pazudis sūtījums

Katru rotu pirms nosūtīšanas rūpīgi pārbaudām un droši iesaiņojam. Ja tomēr saņemtais sūtījums ir bojāts, iepakojums ir atvērts vai pasūtījumā kaut kā trūkst:

ja iespējams, nofotografē iepakojumu un tā saturu;
sazinies ar mums 48 stundu laikā pēc saņemšanas, pievienojot pasūtījuma numuru un fotogrāfijas.

Mēs sazināsimies ar pārvadātāju un atrisināsim situāciju pēc iespējas ātrāk — nosūtīsim preci atkārtoti vai atmaksāsim naudu. Ja sūtījums izsekošanas sistēmā ir apzīmēts kā piegādāts, bet Tu to neesi saņēmis, lūdzu, informē mūs 7 dienu laikā.

Piegādes adreses maiņa

Ja pēc pasūtījuma noformēšanas nepieciešams mainīt piegādes adresi vai izvēlēto pakomātu, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk. Kamēr sūtījums nav nodots pārvadātājam, adresi nomainīsim bez maksas. Pēc nosūtīšanas adreses maiņa ne vienmēr ir iespējama — tā atkarīga no pārvadātāja iespējām.

Muita un nodokļi ārpus ES

Piegādēm Eiropas Savienības ietvaros muitas nodevas netiek piemērotas. Sūtījumiem uz valstīm ārpus ES (Lielbritānija, Šveice, Norvēģija) var tikt piemērotas saņēmējvalsts muitas nodevas, importa PVN vai apstrādes maksas — tās sedz saņēmējs saskaņā ar attiecīgās valsts noteikumiem. Šīs izmaksas nav iekļautas preces vai piegādes cenā.

Tavas tiesības

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un MK 20.05.2014. noteikumiem Nr. 255 «Noteikumi par distances līgumu» prece Tev jāsaņem ne vēlāk kā 30 dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas, ja vien neesam vienojušies citādi. Ja piegāde kavējas, Tev ir tiesības noteikt saprātīgu papildu termiņu un, ja prece netiek piegādāta arī tajā, — atkāpties no līguma un saņemt visu samaksāto summu atpakaļ. Plašāka informācija par atteikuma tiesībām — Atgriešanas politikā.