Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Ja nepieciešama steidzama piegāde, lūdzu, sazinieties ar mums.
Piegādājam ar Omniva, DPD, Venipak, Latvijas Pasta un Unisend pakalpojumiem uz visām pieejamajām valstīm un reģioniem.
Piegādes cena tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā.
Bezmaksas piegāde uz pakomātiem Latvijā — pasūtījumiem virs 30 EUR.
Produkta lapā ir norādīts aptuvenais piegādes laiks katrai valstij.
Precīzs piegādes laiks tiek aprēķināts un parādīts pasūtījuma noformēšanas laikā, ņemot vērā izvēlēto piegādes veidu un galamērķi.
Akciju periodos un svētku laikā piegāde var aizkavēties par 1–3 darba dienām.
Pēc nosūtīšanas Jūs saņemsiet izsekošanas numuru uz norādīto e-pastu. Ja nepieciešams mainīt piegādes adresi, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.
Ja paku neesat saņēmis noteiktajā laikā, sazinieties ar mums — pārbaudīsim piegādes statusu un palīdzēsim atrisināt situāciju.
Mūsu rotaslietas izgatavotas no augstas kvalitātes medicīniskā tērauda vai medicīniskā zelta — īpaša hipoalerģiska sakausējuma. Tās papildus tiek pārklātas ar īstu zeltu, platīnu vai rodiju. Sortimentā pieejamas arī rotaslietas ar dabīgiem akmeņiem. Vairāk par medicīnisko zeltu lasiet šeit.
Nē, mūsu rotaslietās niķelis netiek izmantots — tās ir piemērotas arī cilvēkiem ar jutīgu ādu un alerģijām. Mēs rūpīgi izvēlamies piegādātājus un sadarbojamies tikai ar tiem, kuru izstrādājumos nav niķeļa sastāvā.
Mūsu rotaslietas ir ar noturīgu pārklājumu, kas pie pareizas kopšanas ilgstoši saglabā savu krāsu un spīdumu. Praktiskus kopšanas padomus atradīsiet mūsu blogā.
Iesakām izvairīties no saskares ar ūdeni, smaržām un sadzīves ķīmiju. Uzglabāt sausā vietā, atsevišķi no citām rotaslietām. Vairāk padomu atradīsiet mūsu blogā.
Jā, dabīgo akmeņu krāsa un faktūra var nedaudz atšķirties, kas katru rotu padara unikālu.
Pieņemam maksājumus ar bankas kartēm (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, kā arī ar vietējiem maksājumu risinājumiem: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, N26, Danske Bank, Handelsbanken, OP, Nordea, Coop, Šiaulių bankas, LHV, Ålandsbanken, POP Pankki, iDeal, Bancontact, Klarna un citām atbalstītām bankām.
Jā, mūsu mājaslapa ir aizsargāta ar SSL sertifikātu, visi maksājumi ir droši un šifrēti.
Nē, pasūtījumi tiek apmaksāti tiešsaistē, pirms piegādes.
Jā, pēc pasūtījuma apmaksas uz Jūsu e-pastu tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums. PDF formātā sagatavotu rēķinu varat lejupielādēt savā kontā mūsu veikalā — sadaļā Mani pasūtījumi.
Jā, atlaides kodu varat ievadīt gan iepirkumu grozā, gan pasūtījuma noformēšanas brīdī.
Jā, 14 dienu laikā pēc saņemšanas varat atgriezt vai apmainīt preci. Lai uzzinātu vairāk un iesniegtu pieprasījumu, lūdzu, apmeklējiet mūsu atmaksas politikas lapu.
Visu informāciju par atgriešanas vai apmaiņas kārtību atradīsiet mūsu atmaksas politikas lapā. Lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar noteikumiem un sekojiet norādījumiem.
Rotaslietas drīkst atgriezt tikai, ja:
— tās nav valkātas vai bojātas;
— saglabāts oriģinālais iepakojums un pilns komplekts;
— preces izskats nav būtiski mainīts.
Detalizēti noteikumi pieejami mūsu atmaksas politikas lapā.
Atgriešana tiek apstrādāta 1–3 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Naudas atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums. Alternatīvi, pēc vienošanās, atmaksa var tikt veikta kā veikala kredīts nākamajiem pirkumiem.