Pasūtījuma statuss un atteikums
Ievadiet pasūtījuma numuru un e-pastu vai tālruni, ko norādījāt pasūtījumā — redzēsiet statusu un sūtījuma izsekošanu, varēsiet atcelt pasūtījumu vai pieteikt atteikumu. Konts nav vajadzīgs.
Biežākie jautājumi
Cik ātri saņemšu naudu atpakaļ?
Naudu atmaksājam pēc tam, kad saņemam preci atpakaļ — likumā noteiktais termiņš ir 14 dienas, parasti 1–2 darba dienās, uz to pašu maksājuma veidu, ar kuru maksājāt.
Kas apmaksā atgriešanas sūtījumu?
Ja precei nav defekta, atgriešanas sūtījumu apmaksā pircējs. Ja precei ir defekts vai piegādāta nepareiza prece, sūtījuma uzlīmi nodrošinām mēs.
Vai auskarus var atgriezt?
Higiēnas apsvērumu dēļ auskariem atteikuma tiesības netiek piemērotas — tos atgriezt nevar, izņemot ražošanas defektu.
Vai varu atteikties tikai no daļas pasūtījuma?
Jā — atzīmējiet konkrētās preces un skaitu, ko vēlaties atgriezt.
Ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas — ko darīt?
Iesniedziet pieteikumu tāpat — izskatīsim individuāli, un atbilde parādīsies pie pieteikuma statusa šajā lapā.